Aquest avís explica com es tracta la informació personal quan visiteu el lloc web de Washix o contacteu amb Aphelion Lavis Group per correu electrònic.
1. Amb qui contactar
Aphelion Lavis Group és el contacte per al lloc web i la correspondència descrits en aquest avís. Per a preguntes sobre les vostres dades personals o per exercir els vostres drets, escriviu a legal@aphelionlavis.com.
Aquest avís fa referència al lloc web de Washix. Els llocs web i serveis de les diferents marques poden tenir informació de privacitat independent que identifiqui l’organització responsable d’aquestes activitats.
2. Informació que tractem
- Visites al lloc web. Informació tècnica necessària per prestar i protegir el lloc, com ara una adreça IP, informació del navegador i del dispositiu, pàgines sol·licitades, marques de temps i esdeveniments de seguretat.
- Consultes per correu electrònic. La vostra adreça electrònica, nom i dades de contacte professionals, si les faciliteu, juntament amb el vostre missatge, fitxers adjunts i correspondència posterior. Rebem aquesta informació directament de vosaltres o d’algú que es comunica en nom vostre.
- Sol·licituds de privacitat. Les dades necessàries per entendre la vostra sol·licitud i respondre-hi. Podem demanar informació addicional proporcionada si és necessari verificar la vostra identitat.
El lloc web no ofereix comptes d’usuari, compres en línia ni subscripció a un butlletí. Facilitar informació per correu electrònic és voluntari, tot i que és possible que no puguem atendre una consulta sense dades suficients. Envieu només allò que sigui pertinent i eviteu informació sensible innecessària sobre vosaltres o altres persones.
3. Finalitats i bases jurídiques
Utilitzem la informació per respondre consultes, gestionar la correspondència comercial relacionada, mantenir un lloc web fiable, investigar usos indeguts i atendre sol·licituds de privacitat.
- Funcionament i protecció del lloc web: el nostre interès legítim a posar a disposició informació corporativa i prevenir abusos.
- Consultes generals i correspondència comercial: el nostre interès legítim a respondre i gestionar relacions professionals. Quan una consulta fa referència a un possible contracte amb vosaltres, el tractament també pot ser necessari per adoptar mesures a petició vostra abans de formalitzar-lo.
- Requisits legals i sol·licituds de drets: el compliment de les obligacions aplicables i, quan sigui necessari, la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions legals.
Enviar una consulta no us subscriu a una llista de màrqueting. Si una activitat diferent requereix el vostre consentiment, explicarem aquesta activitat i l’obtindrem per separat; el podreu retirar sense afectar el tractament fet lícitament amb anterioritat.
4. Allotjament i proveïdors de serveis
Cloudflare. El lloc web s’allotja i es distribueix a través de Cloudflare. Cloudflare tracta informació tècnica de les sol·licituds i de la xarxa per dirigir el trànsit, proporcionar continguts i ajudar a protegir el servei. La seva política de privacitat explica com tracta la informació relativa als visitants de llocs web.
Correu electrònic i suport professional. Els proveïdors de correu electrònic i tecnologia tracten la informació necessària per prestar els seus serveis. La correspondència pertinent també es pot compartir amb les persones que atenen la vostra consulta, amb assessors professionals quan sigui necessari o amb les autoritats quan la llei n’exigeixi la comunicació.
Cloudflare i altres proveïdors de serveis poden tractar informació fora d’Andorra, inclosos els Estats Units. La informació de privacitat dels proveïdors descriu les seves disposicions per al tractament internacional. Quan una transferència requereixi garanties d’acord amb la legislació aplicable en matèria de protecció de dades, aquestes garanties s’han d’aplicar. Podeu contactar amb nosaltres per obtenir informació sobre les disposicions pertinents per a la vostra consulta.
5. Galetes i seguiment
Aquest lloc web no utilitza galetes publicitàries ni eines de seguiment del comportament. Cloudflare pot utilitzar galetes tècniques per gestionar el trànsit o verificar desafiaments de seguretat, segons les funcions de protecció aplicables a cada visita. Aquestes funcions es descriuen a la documentació de galetes de Cloudflare.
Podeu gestionar les galetes mitjançant la configuració del vostre navegador. Bloquejar les galetes tècniques pot afectar l’accés quan calgui una comprovació de seguretat. Si en el futur s’introdueix seguiment opcional, aquest avís i les opcions corresponents s’actualitzaran abans d’utilitzar-lo.
6. Conservació i seguretat
La correspondència per correu electrònic es conserva durant el temps necessari per atendre la consulta i gestionar qualsevol relació resultant. La informació que s’hagi de conservar per obligacions legals o possibles reclamacions es pot mantenir durant el període corresponent, amb accés limitat a aquesta finalitat. La conservació depèn de la naturalesa de la consulta, la relació i els requisits aplicables.
Els registres tècnics estan subjectes a les disposicions de conservació dels serveis utilitzats per prestar i protegir el lloc web. Quan un proveïdor tracta informació per a les seves pròpies finalitats, la seva informació de privacitat explica les pràctiques corresponents.
El lloc web utilitza HTTPS per protegir les dades en trànsit. Cap mètode de transmissió per Internet no és completament segur; contacteu amb nosaltres abans d’enviar documents especialment sensibles perquè puguem acordar un mitjà adequat per compartir-los.
7. Els vostres drets
Amb subjecció a les condicions de la legislació aplicable, podeu sol·licitar:
- Confirmació de si s’estan tractant les vostres dades personals i accés a aquestes dades.
- Rectificació de la informació inexacta o incompleta.
- Supressió de la informació o limitació del seu tractament.
- Oposició al tractament basat en interessos legítims.
- Portabilitat quan es compleixin les condicions legals pertinents.
- Retirada del consentiment quan el tractament es basi en aquest.
Envieu la vostra sol·licitud a legal@aphelionlavis.com, explicant el dret que voleu exercir i la informació o correspondència a què fa referència. No envieu documents d’identitat llevat que sol·licitem específicament una verificació proporcionada. Respondrem dins del termini exigit per la legislació aplicable i explicarem els límits o excepcions que corresponguin.
També podeu presentar una reclamació davant una autoritat de protecció de dades competent, inclosa l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), o, quan correspongui, davant l’autoritat del vostre lloc de residència.
8. Llocs web externs i canvis
Si seguiu un enllaç a un altre lloc web del grup o un lloc web extern, accedireu a un servei independent. Llegiu-ne la informació de privacitat abans de facilitar dades personals.
Podem revisar aquest avís quan canviïn els nostres serveis o pràctiques de tractament. La data que figura al principi d’aquesta pàgina identifica la versió més recent. Per a més informació sobre el lloc web de Washix, consulteu el nostre avís legal.