Este aviso explica cómo se trata la información personal cuando visita el sitio web de Washix o contacta con Aphelion Lavis Group por correo electrónico.
1. Con quién contactar
Aphelion Lavis Group es el contacto para el sitio web y la correspondencia descritos en este aviso. Para preguntas sobre sus datos personales o para ejercer sus derechos, escriba a legal@aphelionlavis.com.
Este aviso se refiere al sitio web de Washix. Los sitios web y servicios de las distintas marcas pueden tener información de privacidad independiente que identifique a la organización responsable de esas actividades.
2. Información que tratamos
- Visitas al sitio web. Información técnica necesaria para prestar y proteger el sitio, como una dirección IP, información del navegador y del dispositivo, páginas solicitadas, marcas de tiempo y eventos de seguridad.
- Consultas por correo electrónico. Su dirección de correo electrónico, nombre y datos de contacto profesionales, si los facilita, junto con su mensaje, archivos adjuntos y correspondencia posterior. Recibimos esta información directamente de usted o de alguien que se comunica en su nombre.
- Solicitudes de privacidad. Los datos necesarios para comprender y responder a su solicitud. Podemos pedir información adicional proporcionada si es necesario verificar su identidad.
El sitio web no ofrece cuentas de usuario, compras en línea ni suscripción a un boletín. Facilitar información por correo electrónico es voluntario, aunque es posible que no podamos atender una consulta sin datos suficientes. Envíe únicamente lo pertinente y evite información sensible innecesaria sobre usted u otras personas.
3. Finalidades y bases jurídicas
Utilizamos la información para responder a consultas, gestionar la correspondencia comercial relacionada, mantener un sitio web fiable, investigar usos indebidos y atender solicitudes de privacidad.
- Funcionamiento y protección del sitio web: nuestro interés legítimo en poner a disposición información corporativa y prevenir abusos.
- Consultas generales y correspondencia comercial: nuestro interés legítimo en responder y gestionar relaciones profesionales. Cuando una consulta se refiere a un posible contrato con usted, el tratamiento también puede ser necesario para adoptar medidas a petición suya antes de celebrarlo.
- Requisitos legales y solicitudes de derechos: el cumplimiento de las obligaciones aplicables y, cuando sea necesario, la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Enviar una consulta no le suscribe a una lista de marketing. Si una actividad distinta requiere su consentimiento, explicaremos esa actividad y lo obtendremos por separado; podrá retirarlo sin afectar al tratamiento realizado lícitamente con anterioridad.
4. Alojamiento y proveedores de servicios
Cloudflare. El sitio web se aloja y distribuye a través de Cloudflare. Cloudflare trata información técnica de las solicitudes y de la red para dirigir el tráfico, proporcionar contenidos y ayudar a proteger el servicio. Su política de privacidad explica cómo trata la información relativa a los visitantes de sitios web.
Correo electrónico y apoyo profesional. Los proveedores de correo electrónico y tecnología tratan la información necesaria para prestar sus servicios. La correspondencia pertinente también puede compartirse con las personas que atienden su consulta, con asesores profesionales cuando sea necesario o con las autoridades cuando la ley exija comunicarla.
Cloudflare y otros proveedores de servicios pueden tratar información fuera de Andorra, incluidos los Estados Unidos. La información de privacidad de los proveedores describe sus disposiciones para el tratamiento internacional. Cuando una transferencia requiera garantías conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, deberán aplicarse esas garantías. Puede contactarnos para obtener información sobre las disposiciones pertinentes para su consulta.
5. Cookies y seguimiento
Este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento del comportamiento. Cloudflare puede utilizar cookies técnicas para gestionar el tráfico o verificar desafíos de seguridad, según las funciones de protección aplicables a cada visita. Estas funciones se describen en la documentación de cookies de Cloudflare.
Puede gestionar las cookies mediante la configuración de su navegador. Bloquear las cookies técnicas puede afectar al acceso cuando se requiera una comprobación de seguridad. Si en el futuro se introduce seguimiento opcional, este aviso y las opciones correspondientes se actualizarán antes de utilizarlo.
6. Conservación y seguridad
La correspondencia por correo electrónico se conserva durante el tiempo necesario para atender la consulta y gestionar cualquier relación resultante. La información que deba conservarse por obligaciones legales o posibles reclamaciones puede mantenerse durante el período correspondiente, con acceso limitado a esa finalidad. La conservación depende de la naturaleza de la consulta, la relación y los requisitos aplicables.
Los registros técnicos están sujetos a las disposiciones de conservación de los servicios utilizados para prestar y proteger el sitio web. Cuando un proveedor trata información para sus propios fines, su información de privacidad explica las prácticas correspondientes.
El sitio web utiliza HTTPS para proteger los datos en tránsito. Ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro; contáctenos antes de enviar documentos especialmente sensibles para que podamos acordar un medio adecuado de intercambio.
7. Sus derechos
Con sujeción a las condiciones de la legislación aplicable, puede solicitar:
- Confirmación de si se están tratando sus datos personales y acceso a ellos.
- Rectificación de información inexacta o incompleta.
- Supresión de la información o limitación de su tratamiento.
- Oposición al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Portabilidad cuando se cumplan las condiciones legales pertinentes.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Envíe su solicitud a legal@aphelionlavis.com, explicando el derecho que desea ejercer y la información o correspondencia a la que se refiere. No envíe documentos de identidad salvo que solicitemos específicamente una verificación proporcionada. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable y explicaremos los límites o excepciones que correspondan.
También puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente, incluida la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), o, cuando corresponda, ante la autoridad de su lugar de residencia.
8. Sitios web externos y cambios
Al seguir un enlace a otro sitio web del grupo o un sitio web externo, accederá a un servicio independiente. Lea su información de privacidad antes de facilitar datos personales.
Podemos revisar este aviso cuando cambien nuestros servicios o prácticas de tratamiento. La fecha que figura al principio de esta página identifica la versión más reciente. Para más información sobre el sitio web de Washix, consulte nuestro aviso legal.